2016年,是我國QC小組活動開展38周年,也是全國工程建設QC小組活動圍繞“萬眾創(chuàng)新,扎實推進,分享提升” 的2016年活動主題開展的一年。針對中國建筑業(yè)協(xié)會工程建設質(zhì)量管理分會舉辦的2016年全國工程建設優(yōu)秀QC小組活動成果交流會以及評審工作,綜合各評委意見,現(xiàn)做如下評價建議:
第一部分本次會議的基本評價 一、會議體現(xiàn)幾個特點:
1.領導重視,交流氣氛濃。會議得到了領導重視和支持會議,各級協(xié)會領導、企業(yè)的領導親自參加會議,對小組代表是一個鼓勵和支持。
2.會場紀律好,學習氛圍濃厚。從六個組情況看,會場充滿學習交流的氣氛。與會的代表,認真作發(fā)表準備或聽其他QC小組的發(fā)表。
3.新人輩出。特別是年輕代表的加入,給QC小組活動輸送新鮮血液,增添了新的活力。
4.首次組織對所有申報全國工程建設的QC成果進行初審。2016年5月下旬,協(xié)會組織部分評委,對成果進行初審,對不符合要求的成果,不再列入大會發(fā)表或交流。
5.成果課題的分類情況:
現(xiàn)場型565個占55%
攻關型173個占16.8%
管理型21個占2%
服務型2個占0.2%
其中特別值得一提的是創(chuàng)新型成果267個占26%,體現(xiàn)了“大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè)”和本次會議的主題。
二、QC成果評審的評價
1.QC活動的程序基本完整,活動規(guī)范。所選擇的課題了體現(xiàn)小、實、活、新的要求,緊緊圍繞施工生產(chǎn)的實際開展。
大部分課題簡潔明了,直觀,符合要求。選題理由用數(shù)據(jù)、圖表說話,用客觀數(shù)據(jù)、圖表,闡述選題的重要性、緊迫性,值得提倡。
2.大部分成果,現(xiàn)狀調(diào)查用數(shù)據(jù)、圖示分析,把現(xiàn)狀了解清楚,為目標設定提供依據(jù),為原因分析提供結果。有的目標設定依據(jù)充分。
3.按照5M1E要求進行原因分析,因果圖、系統(tǒng)圖、關聯(lián)圖正確應用。堅持客觀性,要因確認能夠逐條展開,用數(shù)據(jù)等客觀依據(jù)判斷是否是要因。
4.大部分成果按照5W1H要求編制對策表,目標量化,對策和措施明確并相對應。有的課題,采用了對策評價,將優(yōu)選的對策,列入對策表中。
5.實施過程描述采用照片、示意圖、數(shù)據(jù)、文字相結合,體現(xiàn)圖文并茂。大部分成果都做到了。
6.前后呼應好。效果檢查與目標進行比較,前后呼應;實施過程每條完成與對策表中的目標進行比較,小呼應;現(xiàn)狀調(diào)查用排列圖,檢查階段也收集對應數(shù)據(jù),繪制排列圖或制作頻數(shù)統(tǒng)計表進行比較,以說明現(xiàn)狀的改善程度。
7.鞏固措施形成工法、標準或作業(yè)指導書,把經(jīng)過活動證明可行的方法,用制度進行鞏固,并在企業(yè)中推廣,把QC成果轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實生產(chǎn)力。如好多QC小組鞏固期收集數(shù)據(jù),說明維持鞏固的情況。
8.許多課題涉及節(jié)能減排、綠色施工、新材料應用、科技創(chuàng)新等方面。BIM技術應用成果也有一些,有的成果獲得發(fā)明專利和實用新型專利。(注:分組講評已經(jīng)提到這些內(nèi)容,時間關系,不具體展開)
9.統(tǒng)計方法應用有排列圖、因果圖、系統(tǒng)圖、關聯(lián)圖、PDPC法、直方圖、親和圖、流程圖以及簡易圖表等。
10.發(fā)表方面、制片方面有了提高。
(1)發(fā)表水平有所提高。
發(fā)表人對成果非常熟,發(fā)表口齒清楚,詳略得當,吸引觀眾和評委。雙人發(fā)表,搭配好,聲音洪亮。給人留下深刻印象。
會議將表彰的12個優(yōu)秀發(fā)布獎,就是優(yōu)秀發(fā)表的佼佼者。
(2)制片效果好,體現(xiàn)數(shù)據(jù)化、圖表化,版面清晰,色差效果好。有的采用3D動畫,體現(xiàn)圖文并茂。
(3)有的小組發(fā)表成果,展示道具、模型。
第二部分存在的問題以及意見和建議 一、選題
1.有的課題名稱不好、偏大或沒有用特性值,如“。。。質(zhì)量控制”“提高。。。。施工質(zhì)量”的表述,課題不夠具體,沒有可比性;有的選題沒有新意或比較普通的課題,有的在建筑業(yè)早以解決的,還在攻關,沒有必要。
2.選題理由不充分、籠統(tǒng),缺乏數(shù)據(jù)、統(tǒng)計工具,無法說明選題的重要性、緊迫性。
3.現(xiàn)狀調(diào)查簡單,有的課題僅僅收集一次數(shù)據(jù),僅進行一次分層分析,或制作一張排列圖,就算完成了,現(xiàn)狀調(diào)查不充分。有的數(shù)據(jù)如何來的,也沒有作出交代?,F(xiàn)狀調(diào)查不能為設定目標提供依據(jù)。
現(xiàn)狀調(diào)查的對象不正確。應尋找問題的“現(xiàn)象”而非“原因”。
現(xiàn)狀調(diào)查查找確定的是問題癥結或主要問題,而個別成果描述為“主要因素”、“主要原因”等,是不恰當?shù)摹?br/> 4.排列圖問題。
一是圖形平坦,主題不突出;二是排列圖其它項為“1” ,既然是“1” ,就應該有具體的名稱;三是排列圖按照ABC分區(qū)間,二八原理,是不符合要求的;四是數(shù)據(jù)不到50個、項目不到4個;五是排列圖橫坐標生出箭頭;五是排列圖名稱加“原因”等詞匯。
5.設定目標太多。有的設定的目標沒有量化,不利于檢驗。有的設定的目標依據(jù)不足,缺少數(shù)據(jù)化。
二、原因分析
1.原因分析簡單,分析不夠徹底,有的僅僅分析到一層。諸如“責任心不強”、“人員素質(zhì)不高”等,顯然可以進一步分析。
----“責任心不強”可能與考核、督促檢查、獎懲措施等方面有關;
----“人員素質(zhì)不高” 可能與文化程度、教育培訓等方面有關。
有的把“管理制度不健全”作為末端,不符合要求。
2.有的現(xiàn)狀調(diào)查找出了問題癥結,但是,原因分析卻針對課題進行,與現(xiàn)狀調(diào)查無關,邏輯關系不好。
3.要因分析沒有充分展開,沒有按照現(xiàn)場驗證、現(xiàn)場測試測量、調(diào)查分析等方法進行。
有的要因確認雖然展開,但是缺少相應的測試測量數(shù)據(jù),客觀依據(jù)不足。
4.關聯(lián)圖、因果圖繪制不規(guī)范。
三、對策和實施
1.對策表缺項,5W1H不全;有的沒有“對策”欄目,有的對策與措施合在一起,有的對策目標沒有量化,不利于實施效果的對比檢查。
2.實施過程簡單,沒有具體描述;有的實施過程用簡單的幾行文字,缺少數(shù)據(jù)、圖表,不能很好地展示小組群策群力活動的過程。
3.有的實施完成后,沒有實施效果(呼應不夠)的描述,既實施結果與對策表的目標比較沒有。
四、效果方面
1.個別課題取得效果沒有證明材料。
2.部分課題鞏固措施沒有形成制度或標準;有的制度何時批準和實施沒有交代。有的僅僅交代將制訂某某標準或制度,是不妥的。
3.有的鞏固期沒有選取數(shù)據(jù),以說明鞏固程度,維持提高的情況沒有進行描述。
五、發(fā)表方面
1.個別PPT制作有待提高,文字多或太小,選擇底色不當或圖片模糊,看不清楚。
2.發(fā)表人準備不夠充分,念成果,有的不熟練,有的重點不突出。有的精神不夠飽滿。有的背對觀眾。
3.有的小組發(fā)表時間分配不合理,有超時發(fā)生,如四組有3個超時。
六、程序和統(tǒng)計工具應用方面
1.程序倒置,有的課題雖進行現(xiàn)狀調(diào)查,但原因分析卻又針對課題進行,邏輯關系不好。
2.問題解決型自選目標的,卻進行了目標的可行性分析,不符合要求。
3.統(tǒng)計工具仍以排列圖、因果圖、關聯(lián)圖、系統(tǒng)圖以及簡易圖表為主。就排列圖、因果圖而言,有的成果問題也較多。
4.許多成果沒有在檢查階段再繪制排列圖進行對比呼應。
七、創(chuàng)新型方面
創(chuàng)新型方面數(shù)量有所提高,但還存在一些問題。
1.課題不能符合創(chuàng)新型的要求。
2.設定的活動目標太多。如某成果即設定了質(zhì)量目標,又有安全目標、技術目標、經(jīng)濟目標等。有的目標大而籠統(tǒng)。
3.沒有廣泛提出方案,有的僅僅提出兩個方案,一個拿常規(guī)方案作為陪襯,對比性差。有的提出的方案創(chuàng)新方案只有一個,其它的是常規(guī)方案。有的采用重要度評價打分確定最佳方案。
4.初選的方案,沒有進一步展開分析論證。
5.有的對策表中的方案內(nèi)容是如何出來的沒有交代。有的對策表甚至沒有方案欄目。
6.缺少統(tǒng)計方法。
七、關于抄襲、倒裝和不是QC成果問題
1.本次評審,發(fā)現(xiàn)有的小組出現(xiàn)抄襲現(xiàn)象,取消獲獎資格,并通報所在的省市協(xié)會。
2.個別小組篡改專利證書的時間,取消獲獎資格。
3.關于倒裝,在小組活動之前就形成了工法或者專利,可以認定為倒裝。
4.有的成果,沒有按照QC小組活動程序描述,無法按照QC成果評審打分,初審時被篩除了。
第三部分 QC小組活動面對新的形勢,賦予新的要求 一、QC小組活動統(tǒng)計方法的新要求。
僅介紹統(tǒng)計方法變化的情況。
要關注中建新教材2015年7月出版的QC基礎教材中有關統(tǒng)計方法的要求
1.排列圖要求:
排列圖數(shù)據(jù)應大于50個,項目大于等于4項。如果少于50個數(shù)據(jù),項目小于等于3項,建議用簡易圖表。
排列圖作圖不要劃分A、B、C三個區(qū)間,不要死扣二八原理,可以直接按照圖形情況分析就可以了。兩個縱坐標沒有箭頭了??潭染€標在縱坐標內(nèi)側。
2.餅分圖
繪制餅分圖時注意從圖形的正上方12點位置起,將數(shù)據(jù)從大到小順時針布置各扇形。很多小組成員沒有掌握要點,圖形的起始點很隨意,扇形面積大小交錯,這樣難以準確展示各數(shù)據(jù)之間的比例關系和差異。
3.雷達圖
注:一般可以按照C區(qū)0-40不理想水平,B區(qū)40-80平均水平;A區(qū)80-100理想水平。具體根據(jù)分析對象來設置。
也可以按照分析的對象來確定區(qū)間,區(qū)間數(shù)值也可以自己確定。
4.關聯(lián)圖的問題采用雙線框結構,矩形和橢圓都可以;原因采用單線框結構,矩形和橢圓都可以。
5.系統(tǒng)圖
主要類別可以不先從5M1E出發(fā),而是根據(jù)具體的質(zhì)量問題或邏輯關系去選取。也可以按照5M1E。
注意連線,沒有箭頭。
作出的系統(tǒng)圖,確保無論在順序上或邏輯上都沒有差錯和空擋。
二、學習和展望
2016年是十三五規(guī)劃實施的開局之年,是貫徹“大眾創(chuàng)新,萬眾創(chuàng)業(yè)”,實施QC小組活動的主題,也是建筑施工企業(yè)適應市場、結構轉(zhuǎn)型的一年,對QC小組活動賦予了新的要求。
(一)進一步學習掌握QC小組活動的一些基本要求,
1.關注五個相對應:
(1)選題理由應與課題相對應;
(2)設定目標應與課題相對應;
(3)原因分析應與現(xiàn)狀調(diào)查的癥結相對應;
(4)對策選擇應與要因相對應;
(5)制訂的對策措施應與對策相對應。
2.做好呼應(或比對):
(1)效果驗證應與對策表的目標相呼應;
(2)效果檢查應與總目標相呼應;
(3)現(xiàn)狀調(diào)查運用排列圖、直方圖、餅分圖應與效果檢查的排列圖、直方圖、餅分圖相呼應。
(二)QC小組活動的展望
1.加強QC小組知識的培訓學習,不斷提高人員的素質(zhì),在QC小組活動理論與實踐相結合上下功夫。
2.QC活動要聯(lián)系企業(yè)施工生產(chǎn)實際,堅持用數(shù)據(jù)說話,以客觀事實為依據(jù)。正確認識QC小組活動的重要性。
3.關注創(chuàng)新型課題的開展,它僅僅是一種類型,不提倡將攻關型等課題往創(chuàng)新型方面靠,學習創(chuàng)新型課題的相關知識,正確引導小組開展活動,我們協(xié)會對小組活動的五個課題一視同仁,不會刻意照顧創(chuàng)新型課題。
4.統(tǒng)計方法應用需要進一步提高,按照“先學后用,學會再用,學以致用”的要求,不斷提高。
5.學習和研究中國質(zhì)量協(xié)會推出的《質(zhì)量管理小組活動準則》(征求意見稿)的相關要求。
(中國建筑業(yè)協(xié)會工程建設質(zhì)量管理分會提供)